铁路运输服务的定义:
铁路运输服务是利用铁路设施和设备运送旅客和货物的一种运输方式,铁路运输业务主要包括铁路客运服务与铁路货运服务。
铁路运输服务的特点:
相对于公路、空运运输,铁路运输承载量大,受天气环境影响较小,运输安全,铁路运输规模经济,单位运输成本低,适用于1000km以上的长距离运输;
相对于海运运输,铁路运输运行速度快,时效性强,安全性强,受天气环境影响较小,铁路运输站点分布广,可以程度的发运到距离收货方近的车站,为客户争取时效。
铁道运输服务毕业生就业方向:铁道运输服务的毕业生主要面向国家铁路运输企业、地方铁路运输企业、城市轨道交通运输企业的岗位群就业,岗位群分别为铁路接发列车、铁路车站作业计划、铁路旅客运输、铁路货物运输和列车调度指挥岗位群,主要岗位包括信号员、助理值班员、连结员、制动员、售票员、客运员、列车员、货运员、列车调度员等,职业发展岗位主要包括车站值班员、调车长、调车区长、车站调度员、客运值班员、货运值班员、计划调度员等。
铁路运输服务管理为现代化城市提供配套的高铁营运、服务综合人才,培养具有在高速铁路运输基层客运站、生产组织管理工作、列车乘务员服务工作和车站站务服务工作中,能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技能型人才。本毕业生就要面向高速铁路(客运专线)的旅客运输生产管理和服务部门,从事高铁、动车、地铁乘务和车站站务等相关工作。
铁路运输服务工作内容包括:
1、建立铁路冷链物流事业部,制定部门规划与制度;
2、负责部门的经营管理,达成预定的经营目标,实现理想的**;
3、建立承运商档案,逐步整合承运商资源,降低风险与成本,提高运行效益;
4、负责铁路物流部的预算及人员编制计划,定期开展员工培训工作,通过部门员工培养计划通过合理的激励考核政策提高员工服务能力;
5、定期向总裁呈报铁路冷链物流部门运营分析与报表。
我们学校以“育人为本、服务社会”为宗旨 ,秉承“自强 厚德 求实 创新”校训精神,恪守“以人为本,德育为先、质量立校、开放办学、特色发展”办学理念,把立德树人作为根本任务。
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