赣州院校中专 铁路运输服务管理

铁路运输服务特点：
1、铁路运输的准确性和连续性强；
2、铁路运输速度比较快；
3、铁路运输量比较大；
4、铁路运输成本较低；
5、铁路运输安全可靠，风险远比水路运输小。
铁路运输服务管理为现代化城市提供配套的高铁营运、服务综合人才，培养具有在高速铁路运输基层客运站、生产组织管理工作、列车乘务员服务工作和车站站务服务工作中，能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技能型人才。本毕业生就要面向高速铁路（客运专线）的旅客运输生产管理和服务部门，从事高铁、动车、地铁乘务和车站站务等相关工作。

铁路运输服务工作内容包括：
 1、建立铁路冷链物流事业部，制定部门规划与制度； 
2、负责部门的经营管理，达成预定的经营目标，实现理想的**； 
3、建立承运商档案，逐步整合承运商资源，降低风险与成本，提高运行效益；
4、负责铁路物流部的预算及人员编制计划，定期开展员工培训工作，通过部门员工培养计划通过合理的激励考核政策提高员工服务能力；
5、定期向总裁呈报铁路冷链物流部门运营分析与报表。

铁道运输服务毕业生就业方向：铁道运输服务的毕业生主要面向国家铁路运输企业、地方铁路运输企业、城市轨道交通运输企业的岗位群就业，岗位群分别为铁路接发列车、铁路车站作业计划、铁路旅客运输、铁路货物运输和列车调度指挥岗位群，主要岗位包括信号员、助理值班员、连结员、制动员、售票员、客运员、列车员、货运员、列车调度员等，职业发展岗位主要包括车站值班员、调车长、调车区长、车站调度员、客运值班员、货运值班员、计划调度员等。

铁路运输服务的特点：
相对于公路、空运运输，铁路运输承载量大，受天气环境影响较小，运输安全，铁路运输规模经济，单位运输成本低，适用于1000km以上的长距离运输；
相对于海运运输，铁路运输运行速度快，时效性强，安全性强，受天气环境影响较小，铁路运输站点分布广，可以程度的发运到距离收货方近的车站，为客户争取时效。
我们学校坚持“以教学为中心、以实践为重点、以服务为**”的育人理念，努力打造知识型、技能型、应用型、创新型的人才优化培养构架。使学生成为有知识、有技能、有抗挫折力、有感恩的意识和适应社会发展的创新型人才。
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